压力与情绪管理

模块一：压力管理
1. 什么是压力？
2. 压力的作用和价值
3. 压力信号捕捉？
4. 人在压力下的自我认知（处理问题时您常常扮演哪一种角色？）
5. 化解压力的四维度法
6. 课程收获：如何增加职场中的“个人弹性”（抗压性）
7. 从接地气的众多职场案例*同来分析、感受、提升
模块二：情绪管理
1. 情绪 的力量
?	何为情绪？情绪对工作的影响
?	下属在四种不同情绪状态下的行为表现（**分析）
?	哪些原因导致这些不同情绪的产生（问题背后的原因）
2. 情绪的自我管理（向内）
?	情绪的自我控制
?	情绪的自我调节
3. 调节和影响对方的情绪（向外）
?	有效识别对方的情绪（敏感度提升）
?	有效影响对方情绪的方法
4. 课程收获
?	工作和生活中有效驾驭自己的情绪
?	有效影响和调节他人的情绪